サポート
よくある質問
食材の登録方法は?
手動入力、バーコードスキャン、レシート写真の撮影、音声入力、Siriの5つの方法で登録できます。
サブスクリプションの解約方法は?
iPhoneの「設定」→ 上部のApple ID → 「サブスクリプション」→「ヒヤリン」から解約できます。解約後も期間終了まで有料機能をご利用いただけます。
購入の復元方法は?
アプリ内の設定 → プラン情報画面で「購入を復元」をタップしてください。
家族と冷蔵庫を共有するには?
アプリ内の設定 →「冷蔵庫共有」から招待コードを発行し、共有したい方にコードを送ってください。
賞味期限の通知が届かない場合は?
iPhoneの「設定」→「通知」→「ヒヤリン」で通知が許可されているか確認してください。
データのバックアップについて
食材データはサーバーに自動同期されます。同じApple IDでサインインすれば、機種変更後もデータが復元されます。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。
通常1〜3営業日以内にご返信いたします。