サポート

よくある質問

食材の登録方法は?

手動入力、バーコードスキャン、レシート写真の撮影、音声入力、Siriの5つの方法で登録できます。

サブスクリプションの解約方法は?

iPhoneの「設定」→ 上部のApple ID → 「サブスクリプション」→「ヒヤリン」から解約できます。解約後も期間終了まで有料機能をご利用いただけます。

購入の復元方法は?

アプリ内の設定 → プラン情報画面で「購入を復元」をタップしてください。

家族と冷蔵庫を共有するには?

アプリ内の設定 →「冷蔵庫共有」から招待コードを発行し、共有したい方にコードを送ってください。

賞味期限の通知が届かない場合は?

iPhoneの「設定」→「通知」→「ヒヤリン」で通知が許可されているか確認してください。

データのバックアップについて

食材データはサーバーに自動同期されます。同じApple IDでサインインすれば、機種変更後もデータが復元されます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。

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通常1〜3営業日以内にご返信いたします。